(495)604-44-44

Эксклюзивный дистрибьютор лабораторного оборудования

Услуги

Сервисный центр СокТрейд Москва

Мы проводим полное сер­висное об­слу­жива­ние и тех­ни­чес­кую под­дер­жку ана­лити­чес­ко­го обо­рудо­вания, пос­тавля­емо­го компаниями ООО «СокТрейд Ко» и ООО «Соктрейд Лаб» для ла­бора­торий, спе­ци­али­зиру­ющих­ся на кон­тро­ле ка­чес­тва и бе­зопас­ности нефти и продук­ции ее переработки, зерна, муки, комбикормов, фармацевтической и микробиологической продукции.

Струк­турное под­разде­ление «Сервисный центр», бла­года­ря на­личию в шта­те сер­ти­фици­рован­ных ин­же­неров, про­шед­ших обу­чение на за­водах-про­из­во­дите­лях, пре­дос­тавля­ет кон­суль­та­ци­он­ную и тех­ни­чес­кую под­дер­жку пользователям. Под­ход с уче­том ин­те­ресов за­каз­чи­ка обес­пе­чива­ет бес­пе­ребой­ную ра­боту обо­рудо­вания. За счет собс­твен­но­го скла­да рас­ходных ма­тери­алов проб­ле­мы кли­ен­та, свя­зан­ные с ос­на­щени­ем и пе­ре­ос­на­щени­ем обо­рудо­вания, ре­ша­ют­ся в мак­си­маль­но короткие сро­ки.

Специалисты сер­висного центра СокТрейд Москва вла­де­ют клю­чевы­ми ме­тоди­ками для нефтяной, фармацевтической, а так­же аграрной от­расли. При вво­де обо­рудо­вания в экс­плу­ата­цию наши спе­ци­алис­ты про­водят де­монс­тра­ци­он­ные и обу­ча­ющие работы, поз­во­ля­ющие сот­рудни­кам пред­при­ятий-кли­ен­тов за­дей­ство­вать дан­ное обо­рудо­вание мак­си­маль­но эф­фектив­но и по­лучать дос­то­вер­ные ре­зуль­та­ты. Ра­бота сер­висно­го центра обес­пе­чива­ет для на­ших кли­ен­тов не прос­то по­луче­ние не­об­хо­димо­го обо­рудо­вания с тре­бу­емой ком­плек­та­ци­ей, но и поз­во­ля­ет ре­шить ряд воп­ро­сов: качественно и в срок провести по­вер­ку, ка­либ­ровку, ат­теста­цию, и ква­лифи­кацию на ста­ди­ях IQ, OQ, PQ для всего перечня оборудования, предоставляемого нашей компанией.

Сервисный центр СокТрейд Москва пре­дос­тавля­ет сле­ду­ющие ус­лу­ги:

- ввод в эксплуатацию лабораторного оборудования с бесплатным обучением оператора:

- установка оборудования на рабочем месте,

- монтаж оборудования «под ключ»,

- настройка и калибровка оборудования,

- обучение обслуживающего персонала правилам эксплуатации и текущего технического обслуживания,

- инструктаж оператора по правилам эксплуатации и технического обслуживания может быть проведен как по телефону, так и с выездом инженера на объект.

 

Послегарантийное (сервисное) обслуживание.

Мы можем провести разовое профилактическое техобслуживание по обращению. Или заключить долгосрочный договор на плановое техническое обслуживание в течение года с графиком работ, полностью совпадающим с рекомендациями изготовителя, включая регулярную замену расходных материалов и ремонтные работы любой сложности в период действия договора. Мы также оказываем услуги по калибровке и проводим консультации обслуживающего персонала.

- В те­чение все­го га­ран­тий­но­го пе­ри­ода вы­шед­шие из строя де­тали в мак­си­маль­но сжа­тые сро­ки бу­дут за­мене­ны но­выми. В те­чение 10-ти лет со дня при­об­ре­тения обо­рудо­вания мы га­ран­ти­рован­но обес­пе­чим тех­ни­ку все­ми не­об­хо­димы­ми ком­плек­ту­ющи­ми и рас­ходны­ми ма­тери­ала­ми.